别把 Zalo 当成你公司的法务部

尽管 Zalo 等即时通讯工具在日常商业沟通中极其便利，但将它们作为正式合同和官方记录的替代品却蕴藏着巨大的法律风险。聊天中的“点赞”并非电子签名，而在漫长混乱的聊天记录中寻找证据也绝非明智之举。作者阐述了如何为商业交易构建“骨架”——即使用正式合同、官方电子邮件和标准交付确认书，同时让 Zalo 回归其本职角色：作为一个非正式的沟通渠道，而不是充当全能型的公司法务或财务部门。